2022-03-08 09:53 大财网 www.idacai.com 【字体:大 中 小】
近日,临商银行市中新华支行营业厅接待了一位客户,语气很是着急,原来其丈夫在我行有一张储蓄卡,但银行卡密码忘记,现在家里急需用钱,而其丈夫身患残疾,其本人到网点办理比较困难,工作人员了解情况后,本着“以客户为中心”的服务理念,随即采取“特事特办”方式进行上门服务,按相关业务流程,让其丈夫签署办理业务授权书,让其妻代理办理密码重置业务,为客户解决了燃眉之急,业务处理后,客户十分满意,对我行暖心高效的服务给予高度肯定,称赞我行办理业务严谨的同时处处保留着温暖,让客户感受到我行的社会责任担当。
新华支行:赵梓莉
作者: 综合 来源: 大财网
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